試験開発室では商品の開発、改良はもとより、原料の選択から商品の出荷可否判定まで行っております。
大切なお客様に少しでも満足いただくため、工場全員が一つ一つ大切に生産しております。
何万個と生産されたもののうち、たとえ1つだけが不良品だったとしても、購入したお客様にとってはその1個が100％の不良品になります。
そのようなことの無いよう、試験開発室の取り組みとして、「人による間違いを最小限にする」「化粧品等の汚染を防ぐ」「高い品質を保つ仕組みをつくる」の3つを念頭に教育や製造管理を行っております。
私は製造課で化粧品の中身の製造を行っております。実際にお客様が手にとってお肌に使っていただくクリームの製造ということで、よろこんで仕事をしている反面、大変重要な任務であるということも認識しております。
そんな品質第一の考え方は製造過程でも常に工夫がもたらされ、2002年にはドイツ製の乳化釜を導入するにあたり、東京ビックサイトで開かれていた国際見本市に出展されていた釜を名古屋の商社へ回送し、狭い作業場で試作をしました。そして、改めてドイツ本国で試作をし、やっと釜の導入をすることができました。いずれも原料を持参し、出来たてのクリームを埼玉工場まですぐに持ち帰るなど、日夜よりよい品質向上のために試行錯誤を行いました。
これからも常にお客様の立場で安心・安全な製品をつくれるように、心の仕事に取り組んでいきます。
私は2004年2月の入社以来製造に携わり、現在は工場長をさせていただいております。なるべく作業場に出て、従業員の良き相談役となるよう努めております。なぜならば、私たちの仕事は「心」や「気持ち」が大切だと考えるからです。
品質の高い製品づくり、不良品のない安心の製造には、商品を生み出す工場の現場が元気で明るく、活気のある場所でないといけないと考えます。
使用するお客様のことを大切に考え、私たちが自信を持って心を込めて製造している製品を使ってほしいから、常に働きやすく、充実した職場をつくっていきたいと思っています。
そんな現場から生み出される「今までにない化粧品」、水のクリームを工場見学やエステで体験していただきたいと思います。
